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Vous pouvez vous rétracter dans les 14 jours suivant la réception de votre commande, sans avoir à vous justifier (articles L221-18 et suivants du Code de la consommation). Vous disposez ensuite de 14 jours pour nous renvoyer l’article. Nous vous remboursons au plus tard 14 jours après avoir été informés de votre rétractation ; nous pouvons attendre la récupération de l’article ou la preuve de son expédition. La livraison étant gratuite, il n’y a pas de frais de livraison à rembourser.

Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité pendant 2 ans à compter de la livraison (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil). Si un article arrive défectueux ou abîmé, contactez-nous avec des photos dès que possible : réparation ou remplacement sans frais, ou à défaut réduction du prix ou remboursement. Les frais de retour d’un article défectueux sont à notre charge.

Informez-nous de votre rétractation par e-mail ou par téléphone, ou avec le formulaire de la page Retours. Les articles doivent être complets et, si possible, dans leur emballage d’origine. Vu leur taille, la plupart des meubles sont repris à domicile plutôt que renvoyés par colis ; nous organisons l’enlèvement avec vous. En cas de changement d’avis, les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement se fait sur votre moyen de paiement initial. Adresse de retour : 2 St Peter's Street, Huddersfield, HD1 1LN.

Nous livrons les adresses situées en France métropolitaine, en 3 jours. Les petits articles sont expédiés par transporteur, les meubles volumineux par transporteur sur palette. Les articles volumineux sont livrés par deux personnes, dans la pièce de votre choix. Livraison 100 % gratuite : rien ne s’ajoute au paiement.

Chaque produit bénéficie de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, et rien dans nos conditions ne les restreint.

Fabric One est un nom commercial de FABRIC ONE LTD, société immatriculée en Angleterre et au pays de Galles sous le numéro 17328006. Siège social : 2 St Peter's Street, Huddersfield, United Kingdom, HD1 1LN. FABRIC ONE LTD n’est pas immatriculée à la TVA à ce jour ; aucune TVA n’est donc ajoutée lors du paiement.